Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản, dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử truy cập để vận hành nền tảng, xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu thanh toánKhông chia sẻ cho bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
6poki Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ quyền riêng tư

Gửi yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email chuyên trách. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai ngày làm việc với hướng dẫn chi tiết về quy trình xử lý.

Chat trực tiếp với đội ngũ bảo mật

Mở cửa sổ chat trong Trang Tài Khoản để trao đổi trực tiếp với nhân viên về quyền truy cập dữ liệu, cookie hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin thanh toán của bạn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Trung tâm trợ giúp

Tìm bài viết chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu, kèm theo mẫu yêu cầu xóa tài khoản và hướng dẫn quản lý quyền riêng tư trong cài đặt của bạn.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và lưu trữ thông tin của bạn

Mã hóa và lưu trữ an toàn

Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng giao thức SSL trước khi truyền tải. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều, không thể đọc ngược lại ngay cả trong hệ thống nội bộ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi trang bạn đã xem. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng chức năng chính.

Thời gian lưu trữ

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch trong thời gian cần thiết để tuân thủ quy định tài chính và giải quyết tranh chấp. Sau khi tài khoản bị xóa, thông tin cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng ba mươi ngày.

Yêu cầu xem và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat, chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý trong hai ngày làm việc.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Chúng tôi ghi lại ID giao dịch, số tiền, thời điểm và số tài khoản nguồn để đối chiếu ví và xử lý tranh chấp. Không lưu mật khẩu ví điện tử hay mã PIN của bạn.

Có, bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp để yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác nhận danh tính, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn trong ba mươi ngày, trừ thông tin cần giữ lại theo quy định pháp luật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi trang bạn đã xem để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể xóa cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng chức năng chính.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo hay bên thứ ba không liên quan. Chỉ tiết lộ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp, kèm theo thông tin xác thực danh tính. Chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu trong vòng hai ngày làm việc dưới dạng tệp bảo mật.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL trước khi truyền tải. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu tài khoản được băm một chiều và không thể đọc ngược lại trong hệ thống nội bộ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.