Tham khảo

Thông tin pháp lý áp dụng cho tài khoản 6poki

Trang này tổng hợp các điều khoản, quyền riêng tư và trách nhiệm khi bạn mở tài khoản trên 6poki. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào pháp luật và khu vực đủ điều kiện tại nơi bạn cư trú.

Điều khoản sử dụngQuyền riêng tư dữ liệuXác minh tài khoảnKhu vực đủ điều kiện
6poki Thông tin pháp lý áp dụng cho tài khoản 6poki
QUẢN LÝ DỮ LIỆU

Cách 6poki xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Thu thập dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần cho việc mở tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và xác minh danh tính khi có yêu cầu rút tiền lớn.

Cookie và thiết bị

Cookie dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại, giúp giữ trạng thái bàn chơi mà không yêu cầu nhập lại thông tin mỗi lần mở lại ứng dụng.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu và mã xác thực OTP gắn với số điện thoại đăng ký được mã hoá; bạn nên đổi mật khẩu ngay nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập từ thiết bị lạ.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Lịch sử giao dịch được giữ lại để phục vụ tra soát khi có tranh chấp; bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân không còn phục vụ nghĩa vụ pháp lý qua bộ phận hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ CHÍNH SÁCH

Kênh liên hệ khi cần hỏi về điều khoản

Trò chuyện trực tiếp Gửi câu hỏi về điều khoản sử dụng hoặc quyền riêng tư qua khung chat ngay trên Trang Tài Khoản, nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi từng trường hợp cụ thể.
Email hỗ trợ chính sách Với yêu cầu xoá dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan xác minh ví, bạn gửi email kèm mã tài khoản để bộ phận chính sách tra cứu đúng hồ sơ giao dịch.
Xác minh tài khoản Khi cần xác minh danh tính để mở lại quyền rút tiền, bạn nộp giấy tờ qua mục xác minh trong Trang Tài Khoản, gắn với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã dùng nạp.

Câu hỏi thường gặp về pháp lý và tài khoản

Thông tin được lưu trong hệ thống tài khoản gắn với hồ sơ xác minh của bạn, phục vụ đối soát giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến khi bạn yêu cầu xoá và không còn nghĩa vụ pháp lý liên quan.

Có, bạn gửi yêu cầu qua bộ phận hỗ trợ kèm mã tài khoản; dữ liệu không còn phục vụ nghĩa vụ pháp lý hoặc tranh chấp giao dịch sẽ được xử lý xoá theo yêu cầu.

Xác minh giúp đối chiếu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng nạp với thông tin tài khoản, hạn chế rủi ro giao dịch không khớp chủ sở hữu trước khi xử lý rút.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật và khu vực đủ điều kiện tại nơi bạn cư trú; bạn nên kiểm tra quy định địa phương trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.

Có, khi điều khoản được cập nhật, phiên bản mới sẽ hiển thị trên trang này và áp dụng cho các giao dịch phát sinh sau thời điểm cập nhật, không ảnh hưởng ngược về trước.

Bộ phận hỗ trợ chính sách xem lại lịch sử giao dịch và bàn chơi liên quan trước khi phản hồi khiếu nại, dựa trên dữ liệu ghi nhận trong Trang Tài Khoản của bạn.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.